Konkrete Hilfe in belastenden Situationen
Es ist hilfreich, vorab zu wissen, was Beratung nicht bedeutet.
Beratung bedeutet nicht:
- die Suche nach Schuld oder Schuldigen
- moralisierende Hinweise auf „richtiges“ oder angemessenes Verhalten
- Anleitungen für die Veränderung von andern
- eigene Interessen über diejenigen von andern zu stellen
- vorgefertigte Lösungen anzubieten, weder für Sie noch für Ihren Partner bzw. Ihre Partnerin
- Ihnen ein Rezept mitzugeben, nach welchem Sie Ihren Konflikt zu Hause lösen können
- langwierig nach Ursachen zu forschen, welche die Konfliktsituation herbeigeführt haben (könnten).
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Beratung bedeutet dagegen aufgrund von Fachwissen Vorschläge zu unterbreiten,die angenommen oder abgelehnt werden können.Vorschläge werden mit den Beratungsteilnehmenden diskutiert und ihren Bedürfnissen angepasst,bis sie akzeptabel sind.Dabei spielen Kompromisse, die beiden Parteien Vorteile bringen, eine entscheidende Rolle.Die Entscheidung über Annahme oder Ablehnungl liegt ausnahmslos bei den Beratenen. |
Lösungsorientierte Beratung bei Konflikten bedeutet:
- die Formulierung des Konflikts aus der Sicht der Beratungsteilnehmenden
- die Benennung von dahinter liegenden Interessen
- die gemeinsame Suche nach neuen Möglichkeiten, die eigenen Interessen zu verfolgen
unter Einbezug fremder Interessen - gemeinsames Aushandeln von Kompromissen
- Übungen zur Erfolg versprechenden Artikulation und Durchsetzung der Interessen
- Klare Zielsetzungen zu eigenen Verhaltensänderungen mit konkreten Übungen.
Was sind die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Beratung?
Ratsuchende sollten Folgendes mitbringen:
- Möglichst freiwillige Teilnahme an der Beratung (bei Kindern manchmal schwierig)
- Motivation zur Konfliktlösung, Aufrichtigkeit und eine gewisse Offenheit
- Bereitschaft zur ernsthaften Suche nach gemeinsamen Lösungen und ggf. Kompromissen
- Bereitschaft zur Einhaltung von gemeinsam getroffenen Vereinbarungen
- Minimaler Respekt vor der Beratungssituation und den Teilnehmenden, was beinhaltet:
zuhören, ausreden lassen, keine Verweigerung,
keine Vorwürfe und Beleidigungen, keine Besserwisserei mit Negativprognosen.